domingo, 17 de agosto de 2008

Foro de Opinion sobre Servicio al Cliente

Para ser analizado en el Comite de Clientes, anexo mis comentarios a la ultima reunion de gerencia que tuvimos la semana pasada:

Es necesario hacer una realimentacion de las tematicas de ADIZES discutidas el año pasado y que dieron pauta para la realizacion de los Comites o grupos de trabajo que trabajaron los PIPS identificados.

Se debera definir un dia y hora especifica semanal para las reuniones de los grupos. De cada reunion se debera levantar un acta de parte del secretario del comite que seria nombrado por consenso entre los participantes del mismo.

Si bien la inscripcion a los comites es opcional; pero una vez aceptada la participacion, la asistencia puntual a los mismos sera obligatoria para los participantes. Se debera acordar una multa a aquellos que lleguen tarde a las reuniones programadas.

La proxima semana habrá una reunion de refrescamiento de la metodologia, preparatoria para el seminario de SINERTEAM programado para el 29 y 30 de Agosto. No hay excusas para no asistir al seminario programado.